해외여행 위기상황별 대처 매뉴얼(교통사고)

 

해외여행 위기상황별 대처 매뉴얼(교통사고)

 

해외여행 중 위기 상황에 처했을 때 이렇게 대처하세요!

 

 

 

 

● 영사콜센터 – 24시간 연중무휴

   ▶ 이용방법

      • 국내: 02)3210-0404(유료)

      • 해외: +822-3210-0404(유료)

               국가별 접속번호 +800-2100-0404(무료)

   ▶ 상담내용

      • 우리국민 해외 사건ㆍ사고 접수, 신속해외송금지원제도 안내, 가까운 재외공관 연락처 안내 등 전반적인 영사민원 상담

 

 

● 외교부 ‘해외안전여행 어플리케이션’ 활용

   ▶ 여행경보제도, 해외여행자등록제, 동행, 위기상황별 대처메뉴얼, 좌충우돌 상황별 카툰, 대사관, 총영사관 연락처 현지 긴급구조 번호안내

 

     

 

 

 

 

교통사고

 

• 재외공관(대사관 혹은 총영사관)에서 사건 관할 경찰서의 연락처와 신고방법 및 유의사항을 안내받습니다.
의사소통의 문제로 어려움을 겪을 경우, 통역 선임을 위한 정보를 제공받습니다.

 

※ 스마트폰 사용자의 경우, 외교부 해외안전여행 어플리케이션을 다운받아두시기 바랍니다
(현지 경찰서 번호 안내 및 사건장소 촬영과 녹취기능 등 포함)

 

• 사고 후 지나치게 위축된 행동이나 사과를 하는 것은 자신의 실수를 인정하는 것으로 이해될 수 있으므로 분명하게 행동하십시오.

 

• 목격자가 있는 경우 목격자 진술서를 확보하고, 사고 현장 변경에 대비해 현장을 사진 촬영합니다.

 

• 장기 입원하게 될 경우, 국내 가족들에게 연락하여 자신의 안전을 확인시켜 주고, 직접 연락할 수 없는 경우 공관의 도움을 요청합니다. 사안이 위급하여 국내 가족이 즉시 현지로 와야 하는 경우, 긴급 여권 발급 및 비자 관련 협조를 구합니다.

 

• 급작스러운 사고로 의료비 등 긴급 경비가 필요할 경우, 해외공관이나 영사콜센터를 통해 신속해외송금 지원 제도를 이용합니다.

 

• 피해보상 소송을 진행할 경우, 그 나라의 일반적인 법제도 및 소송을 제기하기 위한 절차에 대해 문의하고, 현지 또는 통역사 선임에 필요한 정보를 제공받습니다.

 

 

이상으로 해외여행 시 교통사고가 발생했을 경우 대처 매뉴얼에 대해 알아봤습니다.

 

※ 자세한 내용은 외교부 홈페이지(https://www.0404.go.kr/country/manual.jsp)에서 확인하시기 바랍니다.